等待巨书的最后一小时（内附个人经验希望能给大家提供参考）

蒹葭37

刚才联邦快递的派送人员打电话联系了我，大约还有一小时左右到达我的公司，就用这段时间给大家说说今天查询巨书投递情况的一些经验吧~~~希望能为大家提供参考和帮助`~~~~
因为昨天是平安夜但还没有收到巨书派发的任何信息，只是在12月12日和19日分别收到了两封邮件。12日的邮件说了大约的发货时间（12月1日前订的圣诞节能收到，12月1日后订的不保证），19日的邮件说了有关那个高科技东东的事情。
昨晚我爬上MJJCN，看到这个区很多亲都在说巨书的事，才第一次知道原来巨书从深圳发货，而且第一批已经发出。看到有亲说23、24开头的订单号大部分已经发了（我的订单号是23开头，8月份订的），心里很着急，又翻了很多帖子，非常感谢大家的帮助，我抄好了深圳印刷厂李先生的电话、姓名、地址、邮编，今天一早来公司就开始了查询。
废话不多说了，给大家说下我的具体操作流程：
·确认自己的订单号
这个订单号是指的在Ticketmaster（以下简称TM）订书的那个单号，在订购的时候TM发来的通知邮件中有写，
我的通知邮件中是这样写的：
Thank you for using Ticketmaster.
Your order number for this purchase is 23-*****/NTL.

·打电话给李先生
（其实对于我来说，上面的订单号根本没起到任何作用。。。）
打了之后接电话的小姐告诉我李先生休假了所以无法通过TM订单号查询联邦快递的运单号，叫我自己联系联邦快递。于是有些亲说的由李先生或接电话的小姐帮忙查询联邦运单号这条路行不通了，我马上转战联邦快递。（此点有变化详见附一）

·打电话给联邦快递
打电话给联邦快递的目的就是查出巨书的运单号（注意！我帖子中写的运单号是指在联邦快递里面的那个12位号码，不是TM的订单号，千万别混淆了~~~）
我打了联邦快递的国内热线：400 889 1888

第一次没有查询成功，客服人员找不到我的运单，就略过不提。
第二次终于成功了，是这样的——
1、告诉客服你现在没有运单号，所以想查询出来，你有发件人的邮编和自己的邮编还有收件人姓名、发件时间（第一批发件时间应该都是22日）
2、告诉客服发件人的邮编（见附一）、你自己的邮编、你自己的姓名
（注意！姓名一定要说是英文的，一般都应该是拼音的形式。此点一定要切记切记！我第一次查询不成功，就是因为没有告诉客服我的姓名要用英文的）
3、客服查询出来和发件邮编、发件时间、你的邮编、你的英文名字符合的运单之后，会询问你的地址。因为收货人地址都是英文所以一定要耐心的和客服人员核对。
（客服和我核对地址的时候开始她没说明白，我也没听懂，导致我差点以为这份运单不是我的，后来我纯粹是抱着试一下的心态，让客服把这一单的地址再给我多念了几个词，结果证明果然是我的！MJ，谢谢你`~~~~T_T）
4、地址符合之后，客服会要求你提供发件人的一些信息，主要是发件人的姓名、公司名称、地址（见附一）。
5、至此，客服确认了查询出来的运单是你的，会告诉你12位运单号。
6、告诉客服：因为你的运单上很可能没有写明收件人电话，而且收件地址也是英文，派送员很可能找不到。所以将你的电话和中文地址告知客服，要客服帮你联系你所在城市的联邦快递派送员，告知派送员以上信息，这样就确保你能收到了。
（我本来是在网上查到了我这里的联邦快递派送员电话，但打过去对方告诉我他是负责国际件的，负责国内件的不是他，要我打客服电话。。。。。。于是我打了第三次客服电话，才完成了第6点）
7、在联邦快递的网站查询运单情况：http://cndxp.apac.fedex.com/tracking/track.html，进去后输入12位运单号，就可以查询到了，上面寄送时间、每一步的状态都很清楚。
8、最后一步：等待
我等了一天，终于在20分钟之前等到了派送员的电话~~~~

附一：
谢谢8楼的MJmyangle亲的及时回复，我已删除相关信息，亲们如果想查询运单号可以到这个帖子：
http://www.mjjcn.com/mjjcnforum/thread-97235-1-1.html

附二：
联邦快递网址：http://www.fedex.com/cn/
联邦快递国内现时包裹查询地址：http://cndxp.apac.fedex.com/tracking/track.html
联邦快递国内客服热线：400 889 1888

patrickwayne

李先生说查不到我的运单号，可能我的不在这一批。但我是在8月31日订的呀。比很多人定的都早。又可能因为中途收到TM改地址的邮件的原因吧。上帝保佑。

上帝的女儿

我也想要啊

还能买到吗？

转身请微笑

我的是托人从国外汇的还没到····

Callas

我的书是月初就收到了。

yubo87621

我是10月多在tm定的，也受到了第一封邮件说是，保证圣诞前收到。但一直到现在也没收到什么快递单号，麻烦给解答一下，谢谢

MJmyangle

这位楼主 亲 建议你把李先生的信息删掉吧 .他现在已经住了论坛. 大家可以发订单信息给他.他会帮忙查询的.  不要在给印刷长 打电话了 . 可以直接在论坛短信问道的. 大家可以看到李先生发的帖噢.http://www.mjjcn.com/mjjcnforum/thread-97235-1-1.html

Ge.Ga.Zi

哇哈~~很详细的经验~！！！替没收到巨书的亲们感谢楼主~！！

faithful_m

收到啦收到啦，哈哈~~北京的

ALice.Liang

我也是24开头的 可是联邦快递查不到……

tiramisuMJ

我也想要啊

还能买到吗？
上帝的女儿 发表于 2009-12-25 18:53

现在很多地方都可以买～
不过价格好像比开始贵很多。。

13wlmylove14

我想问可以在他那里订吗？
我没有信用卡，订不了~~~

天使迈步

谢谢楼主！我还在等待中。。。。。。

蒹葭37

上来回复一下`~书已经收到了，非常非常非常巨大。。。。。。完全超出我的想象，我费了好大力气才搬回家。。。。。。不过真的很漂亮`~~~~回来的路上出租车里电台正在放you are not alone，哈哈~~~~

MJ~L-o-v-e

很详细的经验~！！！替没收到巨书的亲们感谢楼主~！！