关于未收到OPUS也未查到订单号的TX的意见！

Donna

今天在MJJCN上发现好多人已经收到OPUS，可是好多人也没有收到~
我就是第二类人~
我于11月份订购了一本，于12月5日又订购了一本~
今天下午通过大家给的方法，给联邦打电话，得到了11月份订购的opus的信息，而且已经到了我的所在地，明天可以收到！
但是12月5日订购的没有查到，我反复给联邦打了三个电话，仍然未果~
然后开始联系深圳的李先生，前两次打，被告知李先生外出，未联系上~
但是刚才又抱着试试看的想法，打了一次~结果变成了漏网之鱼，给转接到了李先生的电话~
李先生很有耐心的问了我单号和购买日期，但是说这批里面没有我的件~
而且他还没有收到TM第二批发货的指令~
也就是说，货已经都印刷出厂，只是需要TM那边给发货指令，李先生这边才能发货~~~
然后我跟李先生提出了联邦快递的问题，就是他发货之后，联邦快递由于没有收货方联系方式，再加上看不懂地址，导致很多收获的童鞋们不知道货已经发出，甚至已经到了收获当地。
李先生说下次发货的时候，他会尽量在MJJCN上发帖告知大家发货信息，尽量让大家满意。
而且李先生说，希望大家不要再在工作时间给他打电话咨询这个问题了，因为他们都是通过流程来办的。
也的确，可能今天给李先生打电话的童鞋太多了，应该比较影响他的正常工作吧，也确实不容易~不过李先生态度还是灰常不错滴~~~
在这里，给大家提个醒，11月份之前订购的童鞋，尽量打电话给联邦问你的订单号吧，联邦态度很好，只要你仔细的询问并让她们仔细给你查，基本都会有的~
如果没有的话，可能真的是在第二批里，据李先生说，第二批具体在什么时候会下指令发货，他也不确定~
那我们大家只有耐心等待了~~
祝大家圣诞快乐~~

misslatte

之前opus不是发过邮件嘛
12月1日之前订的圣诞节前可以收到
12月1日之后订的不敢保证

Donna

2# misslatte
可能也分情况吧~
好多童鞋说他们12月之前订购的也一样没收到啊~

sailz

我希望的是李先生可以把已经发货的订单号在论坛里面发出来，好让我们知道我们自己的书有没有发货，如果已经发了的话我们再自己联系快递

geyalee

我8月13日就订了，一样没有收到╮(╯_╰)╭

jessie-lau

我是9月初订的，刚打电话去FEDEX都还没有我的消息。

sailz

我不怕没发货，就怕发货了找不到我或者说被别人签收了我还不知道

vivienzhong

联邦态度是好，就是什么都不懂，一定要提供单号才能查询，要是有单号，我还要打它电话呀。自己在联邦的网查就Ok了，

迈克尔夹克衫

我的到昆明站点了，联系过客服了，明早到！

迈克尔夹克衫

联邦态度是好，就是什么都不懂，一定要提供单号才能查询，要是有单号，我还要打它电话呀。自己在联邦的网查就Ok了，
vivienzhong 发表于 2009-12-24 17:35

亲们 ，直接和李先生联系（现在下班中，还有十分感谢他接了我的电话），打通0755-83366138后让接线人员转接李先生，他会告诉你12位订单号，然后打400-889-1888和联邦国内联系，告知12位订单号，工作人员会告诉你opus的具体情况，我的已经在昆明站点了。和站点工作人员确定送货地址后（之前填写的第一行英文地址搞的鬼，国内无法显示具体地址），就可以拿到了。明早一定到啊！圣诞礼物！！！！

Donna

我在想，最可恶的是，早知道国内发件，都用中文添好不好~非用英文添！
搞死人了！

ALice.Liang

我9月底定的 打给联邦了 没有发货信息……