关于OPUS，我已经知道我的书在哪里！但！

珂珂

我找呀找呀。。昨天终于昨天相当高兴知道了我的OPUS被退了厂里。。。发邮件给他们，
回复是：
“非常抱歉，我们暂时不能给你再次发送。

因为第一次发送出去，联邦收了我们的运费，然后退件也收了我们的运费。

我们已经支付了双重运费，现在只有等待Kraken原意支付第二次发运的运费，我才能安排发送。

抱歉。!"
What a shit !我等这书从去年一直等到现在！之前跟TM那边写信什么回复都没有,早知道我就直接从国内查！说不定早找到我的书了！现在好不容易知道我的书在却弄个这种事！
难不成要我自己再出一次运费！没有道理呀！毕竟书没收到不是我的问题！我按照要求留了正确的英文地址和电话！
而这半年关于这书的什么电话都没有！
我该怎么办呀

珂珂

有谁知知道Kraken是谁？
怎么联系他！！！！

七七

有谁知知道Kraken是谁？
怎么联系他！！！！
珂珂 发表于 2010-3-20 19:19

就是opus的出版商
这种情况你写邮件问opus
在你收到的订购邮件里有opus的邮箱地址

829Jasmine

我的也还没有到！！
楼主 ，你弄明白是什么意思了吗？
愁啊！！我都不知道该怎么问！问谁？怎么查

花猫

真气人！！真够烂的，估计你发邮件也不会回复！！TM就是TMD烂！！
我的书连影儿也没有！

珂珂

回复 3# 七七


    谢谢！！！！！
我从去年一直就再给TM写信，我，我的朋友！！！！一直什么消息都没有！根本没有人理！
真的不觉得这次OPUS出版商会这次会回复我什么的！

是这个邮箱吗customercare@michaeljacksonopus.com。。。每次都没有人理！

花相似

还没收到书的童鞋们怎么会遇上这样的麻烦事呢？真替你们焦急。幸好我的书在几经周折后终于到手了。

七七

对tm和opus无语
祝各位好运吧
只有这些办法了
要不你打电话试试，用skyp打国际长途

829Jasmine

我致电联邦说是只保存3个月的信息，我是9.27买定的，现在完全没有信息了！叫我跟美国联系！
联系怎么联系啊？？真是的！！什么说法都没有！！气死我了！！

chusteczki

我建议直接打电话给深圳的印刷公司，说明情况，我是八月订的，十二月份左右发的货，之后打电话给联邦，才发现给联邦退回发货方，也没有电话说找不到地址（可恶的联邦），最后打电话给深圳说明情况，第二天就收到了。由顺丰发的。

天使迈步

我是去年10月订的，打过电话给深圳的李先生，说3月初会有第二批得消息，但现在中旬都到了，没收到消息啊。TM是怎么都联系不上，大家都打电话给李先生吧，他是负责发货的，和TM有联系，拜托他帮中国歌迷与TM联系，可能会有用。

佳寶寶

這都成什麼世界了阿,我們給了錢,賣方的OPUS就不埋我們死活了!發貨送不到都完全不理會了,真想投訴他們.我也還未收到.

七七

TM的订单上显示不出电话
很多人的opus都是自己打电话查的快递单号

珂珂

这个邮件就是那个李先生回复我的！说要等什么Kraken同意出第二次运费！
我已经回复邮件问那个李先生该怎么办了？可是到现在都没有消息！
是我自己再出次邮费还是怎么样的~都得要那个李先生告诉我呀！就算我愿意再次付钱，要付给谁！怎么付都要有个人跟我说下呀！

TM和OPUS真不知道他们怎么发的货的！我看我的发货方是深圳的那个印刷厂！现在我的书就在那里

珂珂

回复 10# chusteczki


    他们是用顺风给你再次发的？要你再一次付运费吗？我的书再被退回那个深圳的印刷厂了，现在就在深圳的印刷厂！你的是怎么解决的后来？