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为了坛子中各位有车的兄弟姐妹或者准备买车的切身利益,婷婷愿意为大家提供如下一些信息:
1、买新车后,一定按照质量保修手册中的强保规定到指定的4S店进行保养维护。这样的话,你的车只要是在质保期内出现问题,厂家都会免费无偿进行更换或者维修,反之就会拒赔,拒保,那就得你自己掏钱,另外提醒您的爱车在质量保修期内出现的任何问题千万不要在外面的修理厂进行维修,否则也会被拒赔;(具体内容参看各位随车发的质量保修手册)
中高档车整车保修是2年或者50000公里(时间和公里,以先到达者为准)
低档车的整车保修是1年或者20000公里(时间和公里,以先到达者为准)
但是国家规定的整车保修是2年或者40000公里
2、4S店的配件也不一定是正厂配件,如果你的车是超保后需要更换配件的话,4S店极有可能从外面调配件,也就意味着,你付了正厂配件的价钱,却为你换了一个副厂配件,不过保修期内的话,4S店还是会给你装正厂配件的;
3、四轮换位和四轮定位,婷婷建议各位还是轮胎专卖店去做,因为4S店收费确实太贵,就消费者而言,维修项目和操作流程都是一样的,你如果在4S店购买新轮胎换,四轮定位是要单独收费的,而且轮胎价格高的离谱,比外面同样的轮胎高50%还要多,而你在外面购买轮胎,轮胎店都会免费为你的爱车做动平衡和四轮定位。但是请选择品牌较好的轮胎,比如韩泰、米其林。。。。。
4、过了保修期后的小故障,没有太大必要开到4S店,因为收费确实太高;
5、如遇大故障你可以自己买比较信的过的配件,材料自带到4S店维修;
6、修车过程中,最好能够一直都在旁边;
7、50000公里或者2年内,如果你的爱车有任何的电脑故障码显示出来,4S店都应该是免费为您检测,不能收取任何费用的;
8、还有最最重要的一点就是,如果汽车出现任何问题,在面对厂家或者4S店的时候,你一定不要胆怯,你一定要比他们还要凶,理直气壮点,你的权益才能得到维护,如果厂家或者4S店觉得你很好说话,他们就会得寸进尺,从而剥夺你正常的权益。这个时候你就大声的说:这个问题如果不给我解决好,我就投诉到315,消费者协会。厂家都很怕这招,根据婷婷接到的投诉处理结果分析,越是不讲理的客户,最后得到的赔偿最多。
在购买车型上,我说句实话,新出来的几个国产自主品牌质量都不怎么好,轮胎跑飞的投诉我也遇见过,总之,大家要慎重考虑,毕竟都是好几万的东西
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