我是怎样迫使康师傅“再来一瓶”兑奖成功，不容易啊……

九星龙

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  夏季，气温一路走高，饮料市场的竞争也日趋火爆，商家也开始忙着各种促销活动。今年，康师傅的行动算是最早的，无论走进哪家超市，即使路边便利店、食杂店，都能看到康师傅茶系列饮料一排排整齐的列在货架显眼处，瓶颈处挂着“再来一瓶”广告标签。仔细阅读瓶身中奖说明“即日起，凡购买康师傅茶系列<冰红茶、绿茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶、茉莉花茶、冰绿茶、劲凉、大麦香茶(低糖/无糖)>490毫升/500毫升/550毫升的“再来一瓶”促销产品，打开瓶盖，如见瓶盖内刻有“再来一瓶”字样，即可凭该瓶盖，在指定地点兑换相同规格的相同产品一瓶。”这指定兑换地点广告中并没列出详细地点，到底哪些才是他们的指定兑换地点呢？这不忽悠消费者吗……
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虽然康师傅的“再来一瓶”抽奖明显是宣传得多落实得少，本人还是成功维护了自身的消费者权益，只是过程让人啼笑皆非。

首先，中奖后我先登陆康师傅领奖网站：
http://www.masterkong.com.cn/Pro ... s/2009more/list.jsp

在上面找到里我公司比较近的兑换点：一家沃尔马超市。为了保险起见，我还将网页打印一份带在身上

接着，我来到超市服务台，先向服务员展示出打印好的康师傅官方网站，然后将中奖的瓶盖给她，然后我们对话如下：

服务员：我们这里是有兑奖点啦，不过康师傅公司还没把礼品给我们，所以现在没法把奖品给您。
我：那么奖品什么时候会到货？
服务员：我不知道。
我：既然这里是兑奖点，你们怎么可能不知道？
服务员：康师傅公司的人没跟我们说。
我：可是康师傅的官方网站已经注明你们这里是兑奖点了。作为消费者来这里兑奖很正常啊。
服务员：他们（指康师傅）还没给我们通知……
（这时旁边一个服务员插嘴“我们这里不是兑奖点。”我将准备好的材料在她面前晃了晃，她沉默了……）
我（打开天窗说亮话）：是不是觉得免费换饮料很麻烦，所以才不换的？
服务员（似乎有些窘）：不是不是的……您等等……（打电话给超市的康师傅销售员）

大约过了十分钟，一瓶康师傅冰红茶到手了，显然对方是自知理亏才这么做……

其实两块多钱的饮料有没有并不重要，但是只有大家都这么较真、积极维护自己的权益，才能让更多商家明白一个道理：消费者不是好糊弄的，别整天尽想着混水摸鱼挣昧心钱！只有多些敢于较真的“刁民”，中国的消费者才能更加强大，我们的社会也会更加健全，进步更快。

KING杰克逊

还好..我们兑换还是比较方便的

半杯水

我还没有过再来一瓶。。哈哈。。

永恒的BJ

我们这里很方便的，不过我们这没乌尔吗那种国际超市，只有家乐福什么的 什么亿家购物

o2maple

到路边的小超市就可以吖= =

peiweimm

坚决支持楼主维权。

楚云沧海爱MJ

支持LZ维护自己的合法权益，我还没抽到个这种奖，因为我喝得也比较少。

岳月～

只要是能买到康师傅的地方，基本上都能兑换的啊。。。。

冰莲

有些商家为了维护自己的利益，才不给消费者对奖。我们学校的小卖部，干脆面中奖也不给换！！！
强烈无语中！！！

九星龙

新闻链接no 2：

康师傅再来一瓶难兑奖

　　“打开瓶盖，如见瓶盖内刻有‘再来一瓶’字样，即可凭该瓶盖，在指定地点兑换相同规格的相同产品一瓶。”——这是“康师傅”天津顶津食品有限公司日前正开展得十分火热的康师傅茶饮料促销活动的说明。然而，不少中奖的顾客却纷纷反映：“腿都遛细了，也没找到一处兑换点！”记者调查发现，无论大超市还是小卖部，确实都存在难兑奖的情况，而“频频断货”和“经销商供旧货”，则成为这条兑奖链条被阻断的主因。

　　记者调查 小超市积压过百中奖瓶盖

　　在“康师傅”茶饮料的瓶身上，记者看到了关于兑换活动的说明：“即日起，凡购买康师傅茶系列‘再来一瓶’促销产品，如见瓶盖内刻有‘再来一瓶’字样，即可凭该瓶盖在指定地点兑换相同规格的相同产品一瓶。活动截止日期：即日起至2009年8月31日……”记者注意到，对于“指定”兑换点，该说明并未详细列出，而“康师傅”的官网也未作公布——其关于指定全国兑奖地址的网页永远处于“待上传中”。

　　记者在探访过程中了解到，小卖部或超市需先收集顾客中奖的瓶盖，再集中从经销商处兑换。“经销商不给我们兑，我们怎么给顾客兑呀！”一些从批发市场进货的小卖部和小超市的老板普遍反映。“我手里已经积压了100多个瓶盖，饮料已经给顾客兑换出去了，可是经销商迟迟不补给我们，说是厂家不给他们兑换！”一家小超市的老板向记者透露。而经销商也抱怨连连，通州一批发市场的经销商告诉记者，向其供货的当地总经销总不能及时兑奖。此外，令这些经销商不愿兑奖的还有一个原因：“上级供货商经常会兑给我们一些库房里积压的旧货，生产日期都是去年9、10月份的。这样一来，一方面不好兑给顾客，一方面又难卖。”

　　顾客投诉 大小超市均无法兑奖

　　“起初兑奖很容易，在哪家超市或小卖部买的饮料中了奖，就可以在哪家兑，甚至在并非购买该饮料的部分超市，只要出示中奖瓶盖，老板不说二话都给兑。但现在，即使在购买饮料的地方，对方都不给兑了！”市民王先生纳闷地向记者表示。最近，他购买“康师傅”一款茶饮料再次中了奖，想要依据兑奖规则“再来一瓶”时，却辗转京城数家有康师傅茶饮料出售的小卖部和超市，均被告知不能兑奖。而不少消费者在接受记者采访时均表示与王先生有着相同的经历。

　　为此，记者近日走访了京城约20家小卖部以及家乐福、华普等大小超市，发现确如市民所说，无一家提供兑奖服务。一些小卖部的老板干脆表示，对此兑奖活动“不知道”。在一家门外摆有此促销活动宣传海报的小卖部内，老板表示：“兑奖都得去大超市。”记者随即来到华润、华普两家超市，却被告知“只有家乐福、沃尔玛等大超市才能兑奖”。而待记者来到位于通州九棵树的家乐福超市，却看到超市内贴有一纸声明：“康师傅系列兑奖活动，家乐福不是兑奖点……”

　　公司回应 兑奖用存货质量没问题

　　随后，记者拨通了对此兑换活动有最终解释权的康师傅集团天津顶津食品有限公司的咨询电话。一名工作人员表示，因最近市场内出现了一批假瓶盖，公司正着手进行调整，导致兑换周期延长。对于一些小经销商所反映的总经销商兑换旧货的现象，该名工作人员表示，由于“再来一瓶”活动的起始时间恰好是去年和今年交替的时候，使得一些批发商会提供一些2008年的存货。但该工作人员认为，“这些货肯定在保质期内，质量没有问题”，不应成为商户拒绝兑换的原因。

　　至于何为“指定”的兑换点，该公司北京管理处一工作人员的解释是，无论大小超市还是小卖部，只要有康师傅茶饮料出售的地方，都是“指定兑换点”。

偵探小福

我兑的时候,没这么麻烦.

-Smelly

呵呵，我经常中。哈哈、

elizabeths

这么长= =····慢慢看

爱forMJ

我是在学校的食堂买的，就直接在那换了~

mmjzxj

我们这里兑奖也很方便的。